cbaji42 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
cbaji42 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এই নীতিমালায় স্বচ্ছভাবে বাংলায় বর্ণনা করা হয়েছে।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
cbaji42-এর গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো সংক্ষেপে নিচে তুলে ধরা হলো।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল তথ্য শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
cbaji42 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না — কোনো মূল্যে নয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে কোনো ডেটা লিক না হোক।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। কোনো আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং কুকি নেই।
বিষয়বস্তু
সর্বশেষ পর্যালোচনা
জানুয়ারি ২০২৬
১ ভূমিকা ও নীতির পরিধি
cbaji42 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে cbaji42 কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা অধিকার কী কী।
এই নীতি cbaji42-এর ওয়েবসাইট (https://cbaji42.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ("পরিষেবা") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে প্রণীত হয়েছে।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
cbaji42 বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিশদভাবে বর্ণনা করা হলো:
ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য (আপনি সরাসরি প্রদান করেন):
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য, অবশ্যই ২১+ হতে হবে)।
- ইমেইল ঠিকানা।
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)।
- বাসস্থানের ঠিকানা।
- ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত নয়, কেবল হ্যাশ সংরক্ষিত)।
খ) KYC যাচাইকরণের তথ্য:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি।
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
- ঠিকানা প্রমাণপত্র।
- সেলফি ছবি (NID সহ)।
গ) আর্থিক তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা অন্য মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।
- লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)।
ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
- পৃষ্ঠা পরিদর্শনের সময় ও সেশন তথ্য।
- লগইন ও লগআউটের সময়।
- খেলার ইতিহাস ও বেটিং ক্রিয়াকলাপ।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নিবন্ধন তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, ঠিকানা, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | সকল তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) | ইমেইল, ফোন | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহার তথ্য (বেনাng> | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং | বেটিং আচরণ | আইনি ও নৈতিক বাধ্যবাধকতা |
আমরা কখনও আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। প্রমোশনাল ইমেইলের জন্য আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
৪ তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি
cbaji42 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রকাশ করতে পারে:
ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা ও গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
খ) আইনি বাধ্যবাধকতা:
বাংলাদেশ সরকারের আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঠিক অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
গ) প্রতারণা প্রতিরোধ:
অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
৫ কুকি নীতি
cbaji42 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য এগুলো অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসই ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামীভাবে।
আমরা আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং কুকি, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।
৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
cbaji42 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে সংরক্ষণ করে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
- আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
- KYC নথি: যাচাইকরণ নথি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।
৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
cbaji42 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
- দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ: সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রযোজ্য।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।
৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার
cbaji42-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল ও নোটিফিকেশন থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
cbaji42-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং KYC যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারেন। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
১০ তৃতীয় পক্ষ লিঙ্ক ও পরিষেবা
cbaji42 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) ও পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
cbaji42 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
আমরা এই তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করি এবং তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
cbaji42 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
- ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:
সাড়া দেওয়ার সময়:
৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট:
সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)
সেবা এলাকা:
সমগ্র বাংলাদেশ
আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। ইমেইলে "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়টি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা সম্পর্কে জানতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন।